Con mucho esfuerzo cabreo y tiempo he creado un grupo de trabajo con la directiva de Kymco España, para analizar los problemas de las motos, soluciones, garantías mal atendida, caídas de tornillo en la super dink principalmente y un amplio etc
Ha sido una labor muy dura que espero no sirva tanto a Kymco para mejorar su motos, como a nosotros para tener motos sin problemas. Pienso que va a merecer la pena.
Lo voy a coordinar todo por un email de forokymco, del cual recibira una copia la directiva de Kymco España y otro yo, y de la respuesta que os den lo mismo ,  todos los interesados pasarse, registrarse y exponer vuestros problemas, siempre con la educación que nos caracteriza. Mas datos aquí, esperando que os sirvan de utilidad.  http://www.forokymco.es/index.php?o...art=30&Itemid=0
  

Parece una buena medida para que Kymco vaya tomando nota y mejorando sus productos y su atención al cliente.

 Gracias por compartirlo Fededb.

 SALUDos
  




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gracias compañero por tus desvelos
un saludo
  




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Un gran trabajo, Fededb.
Espero que se consigan los objetivos marcados, y entre Kymco y los usuarios se puedan solucionar esos problemas que puedan dar nuestras monturas.

Saludos.
  




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Mecatecno Chic, Suzuki Lido Vario 75cc, Piaggio X9 250, Xc 500 ABS Blanca, Yamaha MT09 Tracer.

Gracias compañero.
Mañana mismo escribo un correo, ahora no tengo el nº de chasis a mano.
Gracias a ti por este supercurro que te has buscao, y a Kymco por asumir sus responsabilidades, o por lo menos enterarse de lo que pasa a pie de calle.
Muchas gracias
  

chemamata Escribió: [Ver Mensaje]

Gracias compañero.
Mañana mismo escribo un correo, ahora no tengo el nº de chasis a mano.
Gracias a ti por este supercurro que te has buscao, y a Kymco por asumir sus responsabilidades, o por lo menos enterarse de lo que pasa a pie de calle.
Muchas gracias

+1
Estupendo trabajo si desde este foro aparte de mandarte pegas con motos etc te podemos ayudar solo tienes que decirlo,
yo ya no tengo una Kymco pero conozco bastante de los "problemas" que dio y que da, como todas las motos lo dicho aquí estamos y gracias
por el curro.
  




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EL TIO DE LA "VARA" "DERO"

Eres un crack fededb.El Foro Kymco tiene un tesoro contigo.
  




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http://decodecomunicacion.com
Hay es de haber, ahí de lugar, ay de exclamación y ahy no existe. Haya es de haber, halla de encontrar cosas, allá es de lugar y haiga es un coche muy grande y lujoso. Haber es un verbo. Si quieres quedar con alguien es: a ver si nos vemos. Botar es saltar y votar, tu derecho. Valla es un cerco. Vaya es de ir.

Pues al final mis desvelos han surtido efecto y en menos de 24 horas desde la reunión mantenida con ellos han llamado a montones de usuarios que les han mandado el email a (este email es atendido directamente por Kymco España, y les estan dando soluciones. por el aprecio que tengo a esto querido Xciting Club al cual pertenezco en cuerpo y alma tanto yo como mi motillo, os recomiendo hagais uso del mismo, puesto que es un acercamiento de la directiva de Kymco España que no he visto nunca en otros fabricantes y menos directamente al usuario final y propietario de la moto.
Estan dispuestos a ser un referente en el exquisito trato al cliente al mas estilo oriental que a otros como los japones parece ser que se les ha olvidado.
  

Magnífica labor la tuya, fedebd.      

Yo ya vendí mi querida y añorada Xciting, más por encapricharme de otra moto que por otra cosa, pues la verdad,a mi no me dio quebraderos de cabeza, mas bien todo lo contrario, la gocé como un enano. Pero este acercamiento entre los usuarios y Kymco España les va a venir de perlas a los ya propietarios de una moto de esta marca y a los futuros  usuarios, que seguramente se encontrarán una moto más fiable.

Enhorabuena y gracias, Fedebd.

Un saludo.
  




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Perder no es perder..................es aprender para otra vez.

Lo pongo como anuncio global para que no se nos despiste creo que es un tema que nos viene bien a todos y bastante importante.
Gracias por el curro fededb.
PD si alguien sabe poner el enlace del correo en el portal estaría bien hacerlo, y sino los administradores si lo creen conveniente que lo pongan.
  




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EL TIO DE LA "VARA" "DERO"

Enhorabuena por tus gestiones, espero que Kymco se de cuenta de la red de servicio que tiene y que les apriete un poco las clavijas ya que no sirve de nada tener un buen producto como tienen y que hagan un buen marketing y luego falle en la atención al cliente.

Un saludo,
  




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phpbb:phpinfo();

Acabo de escribir a los de Kymco, a la dirección que nos ha dejado el colega.
Os acordfaréis que perdi en protector del escape en pingüinos.
Ya comentaré si me contrestan y lo que dicen.
Ala majos a esperar
  

Quiero manifestarte mi agradecimiento por la labor que llevas a cabo, es una gran apotación.
  




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SALUT I BENZINA!

Gracias por todos tus develos Fededb.
Es una gran noticia y a ver si les meten un poquillo de mano a los talleres oficiales.

vs.
  




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Deauville NT-700
500i ABS negra
250 carburada plata





BINEFAR (HUESCA)

Gracias a todos, lo hago con mucho gusto por mis foros ( este, grand dink y por supuesto forokymco), y por todos mis compañeros, al parecer ya han empezado a tomar cartas en el asunto, y parece que el Director de Kymco España, y el Coordinador de Marketing ( se lo han tomado muy en serio y como algo personal) y por supuesto todo el equipo humano dirigido por ellos.
Para cualquier cosa podeis contactar conmigo por MP, en este foro o en foro Kymco o directamente por email a .

Y los problemas que queráis que vayan directamente a Kymco España en .

Me gustaría que me digáis que os responden, y el trato recibido,  pues antes de finalizar septiembre o primeros de octubre,  quiero volver a reunirme con Kymco España de nuevo para intercambiar opiniones.