Hola a todos,
me podéis dar el telefono de Kymco España?
Quiere reclamar porque en mi concesionario de Barcelona NO quieren repararme la moto que está en garantía y que ellos han reparado y roto

Muchas Gracias

Salu2
  




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Atención al Cliente
Kymco Moto España S.A.

C/ Laguna, 54 Pol. Ind. Urtinsa

28923 Alcorcón - Madrid

tel.: 902 153 837 fax: 91 644 80 62
web: www.kymco.es
 

Suerte
  

OK Gracias
Me han atendido bastante bien y dado una solución a mis problemas con el concesionario actual que se desentiende
  




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cuenta un poco que problemas,por si alguien se encuentra en una situacion similar
  

Mi concesionario de Barcelona me cambió el CDI, me volvió a poner el original ya que la moto iba peor, luego problemas y más problemas con la batería, parece ser que es el alternador... misteriosamente.....yo no entiendo
Como que no llevo la moto para las revisiones a este concesionario donde compré la moto ya que son muy caros (45 eur+iva de mano de obra), ahora me dicen que me vaya a la p.m. el otro tiene tarifa de 32 eur/hora y además no me cobra tanto tiempo
Me dice en Kymco España que no tienen derecho, pero mejor que vaya a otro concesionario oficial.

Resumiendo, cuidado con algunos concesionarios presumidos y No cambiar el CDI si la moto no falla mucho.
  




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Entonces al final te han puesto el cdi anterior, pero sigues con los problemas de bateria ??
Vaya diferencias de precio en la mano de obra !!!
Yo al que llevo en bilbao me suena que son 35 + iva.

Que Kymco españa te diga que no tienen derecho, pero te recomiende que vayas a otro tambien tiene delito. Deberian ser ellos los que presionen al taller.
Bueno, a ver que tal te va. Sino ya sabes, hoja de reclamaciones y queja en consumo no estan de más.
  




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Suzuki Burgman 400 '07 Gris mate.
Anteriormente:
Kymco Xciting 250i Grafito 2007 - Philips Vision Plus - Alarma bidireccional - Baul Shad SH46
Kymco Bet&Win 125
Bilbao

Hola edutxi!
claro que no tienen derecho y podría reclamar, pero mejor no volver a un taller donde tengo más que dudas razonables que solo quieren facturar horas... a 45 eur + iva (se creen que llevo una de sus Harleys, su otra marca y puedo pagar 45 eur por 2-3 horas cada vez).
El hecho es que mi moto falla tras cambiar un cdi que yo no quería cambiar; tampoco quiero ceder al chantaje de "te trato bien si yo te hago las revisiones y reparaciones a precio de oro".

Esto es importante para todos: Mi taller de confianza me confirma que ellos también están autorizados a sellar las revisiones en el libro y que eso es válido de cara a Kymco España, por lo que no pierdo la garantía, por lo que YO ELIJO DONDE SE REVISA Y REPARA MI MOTO, con independencia del concesionario donde la compré
  




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skyrunner Escribió: [Ver Mensaje]

Esto es importante para todos: Mi taller de confianza me confirma que ellos también están autorizados a sellar las revisiones en el libro y que eso es válido de cara a Kymco España, por lo que no pierdo la garantía, por lo que YO ELIJO DONDE SE REVISA Y REPARA MI MOTO, con independencia del concesionario donde la compré

Completamente de acuerdo.
  




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Suzuki Burgman 400 '07 Gris mate.
Anteriormente:
Kymco Xciting 250i Grafito 2007 - Philips Vision Plus - Alarma bidireccional - Baul Shad SH46
Kymco Bet&Win 125
Bilbao