Quiero poner sobre aviso a la gente que tenga la intención de comprar un kit xenon.
Hace una semana me puse en contacto con ellos a traves de su pagina web.En cuanto les mandas un mail diciendo que quieres comprar uno tardan 2 minutos en llamarte por telefono.El trato fué correcto y la información tambien.El paquete me llego en 2 días como indican en la web,eso si por correos y no por una agencia de transporte urgente.
El kit venia correcto ,pero las instrcciones eran minimas y encima en ingles.Cuando me llamaron me dijeron que si tenia dudas durante la instalacion, o si algo no venia bien, los llamase.Aqui viene el problema,me meto en la web y busco el telefono (xxx xx xx xx) , alucinando que estaba les mande un mail,2 y 3...aún espero una respuesto.
Con un poco de maña pude montar el kit y dejarlo funcionando en la moto,el problema es que según ellos el balastro tiene 2 años de garantia y las lamparas 1, ¿a quien reclamas?
En conclusión,todo son facilidades para la compra ,pero el servicio post venta es una verdadera mierda , y se inventan el número de telefono para que no puedas ni llamarles.
He tenido suerte y me va bien,pero ¿y si no?
  




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Menos mal como tu dices que todo ha ido bien, pero si no como reclamas.

Gracias por tu advertencia.
  




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Hola,
Hay muchas webs de este tipo que venden pero luego si tienes problemas... por cierto yo he entrado en la pagina y nada mas entrar el Teléfono que aparece es 691 123 456 , prueba a llamar pq no cuadra con el que has puestom a ver si lo han cambiado,
un saludoo
  

menuda picaresca
me alegro que por lo menos te funcione y te vaya bien
un saludo
  




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ya me encargaré de que se enteren en otras webs de motos
  




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Pues a ver echo un simulacro de compra y cuando te llamen, se lo sueltas
  




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J.Costa evo II
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kerf estoy contigo, lo que pasa es que en esos casos te salen con que no está el técnico, o te dejan como en espera y los muy ¿?%&"!! te cuelgan el teléfono con total descaro, hay cada uno por ahí que compra a los chinos, monta una web y luego no quiere saber nada y no cumplen ni con la normativa CE que como mínimo te exige que los manuales estén traducidos, y eso que en algún caso a he comprado alguna cosa traducida pero como si lo tradujeran con el google directamente...

Suerte