Si,ya me imaginaba yo que podria pasar algo asi, lo malo es que no te lo dan por escrito en ningun lado,solo te lo dicen por telefono,y entonces no se puede reclamar ni denunciar ni nada de nada.
A mi me a ocurrido algo parecido con CEPSA y la tarjeta de pago de gasolina, al haceme socio yo queria que el pago fuese una sola vez al final de mes, pero me dijeron que si me acojia a pago fraccionado durante los 3 primeros mese,aunque luego me cambiase a pago unico, me regalaban 20e en gasolina, esto fue fue en septiembre del año pasado, y cada vez que llamo para reclamarlo, me sale una puta maquinita con el "marque el 1 si quiere saber sus puntos, el 2 si....." en fin que ya no cuento con ellos vamos