Como muchos de vosotros ya sabéis, mi oficio es de comercial, evidentemente mi labor no seré yo quien la juzgue que para eso ya tengo quien lo hace, entre las muchas formulas existentes de venta existe también un decálogo de conductas y normas que debes cumplir.
Os doy esta pequeña introducción para poneros dos ejemplos reales que me han sucedido poniéndome yo como posible cliente, me presento en un concesionario BMW, "siempre en actitud de pardillo", el comercial me pregunta ¿en que le puedo ayudar? explico la moto que tengo actualmente, lo que hago con ella desde hace dos años y que teniendo en cuenta que mi señora me acompaña, aspiro hacer rutas más largas y necesitaría algo con más motor y cómoda para el pasajero.

El vendedor me escucha con atención, no me interrumpe, y va asistiendo con la cabeza en señal que esta entendiendo mis necesidades.

1ª Pregunta del vendedor:  ¿Y que tal resultado le esta dando la Xciting? después de mostrarle mi satisfacción me contesta que son unos estupendos vehículos para iniciarse en el mundillo de las rutas y a su vez utilizarlas a diario.

Lo hago corto, si llego a llevar 20 eurillos en el bolsillo le compro una moto.
Gracias Toni por esa atención tan exquisita, y solo tiene 25 años.

El lado contrario de hoy, por mi parte la misma actuación en un concesionario multi-marca con motos de ocasión, en esta ocasión creo que están fabricando todavía la contestación de mis buenos días, al darle mi explicación me contesta, huy.....  una coreana, la cantidad de problemas que dan, baterías, reguladores, rodamientos, pastillas de freno que abren, mala calidad de materiales, etc, etc, cuándo se ha despachado a su gusto, le digo.... púes muchas gracias por su atención, me doy la vuelta hacia la salida y me dice.....¿pero no querías ver una moto? y le contesto... después de su explicación voy a ver si mi moto esta entera o se ha caído a trozos.

Para este otro no hay agradecimientos peazo ma.....on.

Un saludo
  




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SALUT I BENZINA!

Como sucede en casi todos los trabajos, hay gente muy competente y algún tontolaba que otro.

Cuando encuentro a un tontolaba de estos ya no vuelvo nunca más. Ellos se lo pierden.

El de BMW muy bueno y muy listo. Sabía que Kymco monta varios motores para las BMW.    

SALUDos
  




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¡¡¡ Xavi , no te compres una BMW !!! Que los moteros que se compran una se vuelven un poco raros y ni te saludan cuando te cruzas con ellos . Y nos gustas como eres .
Desde luego si que sabía vender ese comercial . Jajajaja . Casi sales con la BMW puesta .     
Saludos cordiales.
  




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NO DEVORES KILOMETROS ,SABOREALOS Y DISFRUTA LA VIDA .

joedefoul Escribió: [Ver Mensaje]

¡¡¡ Xavi , no te compres una BMW !!! Que los moteros que se compran una se vuelven un poco raros y ni te saludan cuando te cruzas con ellos . Y nos gustas como eres .
Desde luego si que sabía vender ese comercial . Jajajaja . Casi sales con la BMW puesta .     
Saludos cordiales.

Y por 20 euros    . Gracias Xavi , es una buena reflexión
  




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hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
JUDAS JUSTICIERO

afortunadamente no todos los comerciales son como los que describes xavi
un saludo
  




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Si es que hay gente que tiene trabajo porque alguien se equivocó un dia ...

Criticar algo para vender otra cosa es una mala táctica , la forma de plantear la venta por parte del primer vendedor es mas positiva y productiva, y no te dice a la cara que eres un tontoelculo por haberte comprado una moto koreana en vez de una de las estupendas marcas que tiene el allí ..

en fin ...    
  




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Gregorio - Barcelona
Honda NC 750 X DCT Gris
Antes Xciting 500 R Blanca/ Roja, Honda Foresight 250 Negra, Honda CB 250 Roja , Peugeot SV 50 Verde

yo tambien soy comercial de una multinacional y una de las primeras reglas es no hablar mal de la competencia, por la secilla razon de como dice goyo, solo le falto decirte gili....ollas como te compras una koreana, en fin ya sabes donde no ir.
  




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La vida es para vivirla

Comerciales hay pocos, despachadores hay muchos, un comercial se tiene que currar la venta y tiene que ser un profesional, y un producto que se compra una vez en varios años no puedes empezar diciendo a alguien que se equivoco en su compra o criticando su producto, eso es muy facil. El tiempo de despachar un producto porque tiene mucha salida empieza a desaparecer y los despachadores tambien desapareceran, lo malo es que querran sustituir a un despachador por un buen comercial pagandole el mi¡smo sueldo.
La profesionalidad es algo que no se paga y que se tendira que llevar en la sangre, por otro lado, tambien odio la hipocresia que utilizan muchos de ellos.
En ocasiones me rio de ellos y por educacion lo hago cuando salgo de su tienda... se creen que pueden juzgar a alguien a primera vista?
En una ocasion estando de comercial en automocion, entro un cliente por la parte de la tienda y no del taller, curiosenado los vehiculos, yo le atendia mientras el jefe de ventas me hacia gestos por detras de que me lo quitara de encima, luego me comentaga que tenia un vehiculo y que siempre que lo llevaba al taller entraba a curiosear.... un buen dia entro y afortunadamente se dirigio a quien en su dia le presto atencion para adquirir un vehiculo nuevo.
Quien se llevo la venta?